旅行 SIM 卡打不了 119：在日本怎样求助
大多数旅行 SIM 卡和 eSIM 都是纯数据卡，紧急电话打不通。这里是可行的替代办法，以及接通后该说什么。
⚠️ 纯数据SIM卡和eSIM打不了这些紧急号码。请借用他人的电话，或使用公用电话——公用电话拨打紧急电话免费。
📶 有人在你面前突然倒下。你拨打119——但电话无法接通：你的旅行eSIM是纯数据卡。
你要怎么联系上119？
✅ 正确做法: 请路人、店铺或酒店帮忙拨打——或使用公用电话，紧急电话是免费的
为什么: 大多数旅行SIM卡和eSIM都是纯数据卡：没有语音线路，所以完全无法拨打110、119或118——重拨多少次也没用。请向附近的人借电话，或找一台绿色公用电话：拿起听筒，如果有红色紧急按钮就按下，然后拨号——紧急电话不需要硬币或电话卡。出行前请确认你的套餐是否包含语音通话。
☎️ 公用电话的使用方法
绿色公用电话拨打紧急电话免费。
- 拿起听筒
- 有红色紧急按钮就按下（没有的机型直接拨号）
- 拨打110、119、118——不需要硬币和电话卡
多数公用电话由电话线路供电，停电时通常仍可使用。紧急电话仍不需要投币；其他电话请投币拨打（不能用电话卡）。 公用电话的种类与用法——NTT东日本（日语页面）
📞 紧急电话
- 110 — 警察. 案件和交通事故。不会日语？不要挂断——警方可以请翻译加入三方通话
- 119 — 消防、急救. 火灾、重伤急病。许多指挥中心可以安排翻译——请不要挂断
- 118 — 海上保安厅. 海上的事故、紧急情况
- 050-3816-2787 — Japan Visitor Hotline（JNTO）. 全年无休24小时，多语言（英语、中文、韩语）。旅途中的疾病、事故和各种紧急情况
🚒 隔壁的建筑物着火了。你拨通119，接线员用日语应答。
你应该最先传达哪项关键信息？
✅ 正确做法: 你需要的是消防还是救护车，然后是地点
为什么: 119同时受理火灾和急救，所以接线员首先需要知道是哪一种——“Kaji”（火灾）还是“Kyūkyū”（急救）——以及地点。请慢慢说；日本九成以上的消防本部都能把翻译接入通话。附近的地标之类的位置信息能帮助救援人员找到你。
⛴️ 乘渡轮往来岛屿之间时，你目击了一起船只事故。
在日本，海上的紧急情况应拨打哪个号码？
✅ 正确做法: 118
为什么: 118是日本海上保安厅的紧急电话，用于报告海上的事件和事故——2019年，约1,900起事故的第一报是通过这个号码打进来的，其中大多来自手机。担心语言问题？请用简单的词慢慢说出位置——在日语说不通时，24小时多语言的Japan Visitor Hotline（050-3816-2787）也能帮忙。在陆地上，请记住110（警察）和119（火灾／急救）。
装进手机带着走
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