旅行用 SIM では 119 にかけられない：日本で助けを呼ぶ方法
旅行用の SIM・eSIM の多くはデータ専用で、緊急番号につながりません。代わりに何が使えるか、つながったら何を伝えるか。
⚠️ データ専用SIM・eSIMからは緊急番号に発信できません。周囲の電話を借りるか、公衆電話を使いましょう — 公衆電話からの緊急通報は無料です。
📶 目の前で人が倒れました。119番にかけようとしましたが、つながりません — あなたの旅行用eSIMはデータ専用でした。
どうやって119に通報する？
✅ 正しい行動: 通行人・お店・ホテルに電話を頼む — または公衆電話へ。緊急通報は無料
理由: 旅行用のSIM・eSIMの多くはデータ専用で、音声回線を持たないため、110・119・118には何度かけてもつながりません。近くの人に電話を借りるか、緑の公衆電話を探しましょう。受話器を上げ、赤い緊急通報ボタンがあれば押してからダイヤルします — 緊急通報に硬貨もカードも不要です。渡航前に、自分のプランに音声通話が含まれるかを確認しておきましょう。
☎️ 公衆電話の使い方
緑の公衆電話からの緊急通報は無料です。
- 受話器を上げる
- 赤い緊急通報ボタンがあれば押す（ない機種はそのままダイヤル）
- 110・119・118 をダイヤル — 硬貨もカードも不要
公衆電話の多くは電話回線から給電されるため、停電中もたいてい使えます。緊急通報は停電中も硬貨不要。ほかの通話は硬貨でかけます。テレホンカードは使えません。 NTT東日本 — 公衆電話の種類と利用方法
📞 緊急通報
- 110 — 警察. 事件・交通事故。日本語が話せなくても切らないで — 警察は必要に応じて通訳を交えた三者通話で対応します
- 119 — 消防・救急. 火事、大けが・急病。多くの指令センターは通訳を手配できます — 電話を切らずに
- 118 — 海上保安庁. 海での事故・緊急事態
- 050-3816-2787 — Japan Visitor Hotline（JNTO）. 24時間365日・多言語対応（英語・中国語・韓国語）。旅行中の病気・事故・緊急トラブル全般
🚒 隣の建物で火事です。119番にかけると、オペレーターが日本語で応答しました。
最初に伝えるべき重要な情報は？
✅ 正しい行動: 「火事」か「救急」か、そして場所
理由: 119番は火事と救急の両方を受け付けるため、オペレーターがまず知りたいのは「火事」か「救急」か、そして場所です。ゆっくり話しましょう。日本の消防本部の9割超が、通訳を交えて話せる仕組みを備えています。近くの目印などの場所情報が、隊員があなたを見つける助けになります。
⛴️ 離島間を結ぶフェリーでの移動中、船の事故を目撃しました。
日本で海の緊急事態を通報する番号はどれ？
✅ 正しい行動: 118
理由: 118は海上保安庁の緊急通報番号で、海での事件・事故を通報するための番号です — 2019年には、約1,900件の事故の第一報がこの番号に寄せられ、その多くは携帯電話からでした。言葉の壁が不安なら、まず場所を簡単な言葉でゆっくり伝えましょう。日本語でうまく伝わらないときは、24時間・多言語対応のJapan Visitor Hotline（050-3816-2787）が力になります。陸上では110（警察）と119（消防・救急）を覚えておきましょう。
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