旅遊 SIM 卡打不了 119：在日本怎樣求助
大多數旅遊 SIM 卡和 eSIM 都是純上網卡，緊急電話打不通。這裡是可行的替代辦法，以及接通後該說什麼。
⚠️ 純上網SIM卡和eSIM無法撥打這些緊急號碼。請借用他人的電話，或使用公共電話——公共電話撥打緊急電話免費。
📶 有人在你面前突然倒下。你撥打119——但電話無法接通：你的旅遊eSIM是純上網卡。
你要怎麼聯絡上119？
✅ 正確做法: 請路人、店家或飯店幫忙撥打——或使用公共電話，緊急電話是免費的
為什麼: 大多數旅遊SIM卡和eSIM都是純上網卡：沒有語音線路，所以完全無法撥打110、119或118——重撥多少次也沒用。請向附近的人借電話，或找一台綠色公共電話：拿起話筒，如果有紅色緊急按鈕就按下，然後撥號——緊急電話不需要硬幣或電話卡。出發前請確認你的方案是否包含語音通話。
☎️ 公共電話的使用方法
綠色公共電話撥打緊急電話免費。
- 拿起話筒
- 有紅色緊急按鈕就按下（沒有的機型直接撥號）
- 撥打110·119·118——不需要硬幣和電話卡
多數公共電話由電話線路供電，停電時通常仍可使用。緊急電話仍不需要投幣；其他電話請投幣撥打（不能用電話卡）。 公共電話的種類與用法——NTT東日本（日文頁面）
📞 緊急電話
- 110 — 警察. 案件和交通事故。不會日語？不要掛斷——警方可以請翻譯加入三方通話
- 119 — 消防·急救. 火災、重傷急病。許多指揮中心可以安排翻譯——請不要掛斷
- 118 — 海上保安廳. 海上的事故·緊急情況
- 050-3816-2787 — Japan Visitor Hotline（JNTO）. 全年無休24小時·多語言（英語、中文、韓語）。旅途中的疾病、意外和各種緊急情況
🚒 隔壁的建築物起火了。你撥通119，接線員用日語應答。
你應該最先傳達哪項關鍵資訊？
✅ 正確做法: 你需要的是消防還是救護車，然後是地點
為什麼: 119同時受理火災和急救，所以接線員首先需要知道是哪一種——「Kaji」（火災）還是「Kyūkyū」（急救）——以及地點。請慢慢說；日本九成以上的消防本部都能將翻譯人員加入通話。附近的地標之類的位置資訊能幫助救援人員找到你。
⛴️ 搭渡輪往來島嶼之間時，你目擊了一起船隻事故。
在日本，海上的緊急情況應撥打哪個號碼？
✅ 正確做法: 118
為什麼: 118是日本海上保安廳的緊急電話，用於通報海上的事件和事故——2019年，約1,900起事故的第一報是透過這個號碼打進來的，其中大多來自手機。擔心語言問題？請用簡單的詞慢慢說出位置——在日語說不通時，24小時多語言的Japan Visitor Hotline（050-3816-2787）也能幫忙。在陸地上，請記住110（警察）和119（火災／急救）。
裝進手機帶著走
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